Informace o zpracování osobních údajů dle GDPR

Účinnost od: 1. ledna 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Kouzlo Domova s.r.o.
Vinohradská 184
130 00 Praha 3
IČO: 12345678
Email: [email protected]

2. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy - zpracování objednávek a dodání produktů
• Váš souhlas - marketingová komunikace
• Oprávněný zájem - ochrana proti podvodům, zlepšení služeb
• Plnění právních povinností - účetnictví, archivace

3. Kategorie zpracovávaných údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (email, adresa)
• Transakční údaje (historie objednávek, platby)
• Technické údaje (IP adresa, cookies)

4. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro:

• Vyřízení a doručení objednávek
• Komunikaci s vámi
• Vedení účetnictví
• Marketingové účely (se souhlasem)
• Zlepšení našich služeb

5. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje můžeme předat následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé dopravních služeb
• Poskytovatelé platebních služeb
• Poskytovatelé IT služeb
• Účetní a právní poradci

6. Doba uchovávání údajů

Typ údajů	Doba uchovávání
Objednávkové údaje	10 let (účetní povinnost)
Marketingové souhlasy	Do odvolání souhlasu
Cookies	Dle typu cookies (viz Cookies policy)

7. Vaše práva subjektu údajů

Podle GDPR máte následující práva:

Právo na přístup

Máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme.

Právo na opravu

Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

Právo na výmaz ("právo být zapomenut")

Za určitých podmínek můžete požádat o výmaz vašich osobních údajů.

Právo na omezení zpracování

Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.

Právo vznést námitku

Můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování pro marketingové účely.

Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Automatizované rozhodování a profilování

Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo vás významně ovlivňovalo.

9. Bezpečnost údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů, včetně:

• Šifrování citlivých údajů
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezení přístupu k osobním údajům
• Školení zaměstnanců

10. Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte:

Email: [email protected]
Poštovní adresa: Kouzlo Domova s.r.o., Vinohradská 184, 130 00 Praha 3

Odpovíme vám do 30 dnů od obdržení žádosti.

11. Kontakt na dozorový úřad

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

12. Aktualizace těchto informací

Tyto informace můžeme průběžně aktualizovat. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.